排队叫号系统B型



排队系统是针对于现有成熟的有线排队管理系统,吸收了国内、外同类产品的优点,兼顾到国内用户的使用习惯,自行研制和开发生产的新一代智能排队管理系统。


特性

系统构成及介绍:

智能排队管理系统由取号机、显示屏(综合显示屏、窗口显示屏)、呼号器、语音控制器和后台统计管理终端组成。

系统拓扑图:

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系统操作流程:

顾客取服务序号

当顾客地道服务大厅时,前往防止在入口处旁的取号机,并按一下其上的相应服务按钮,取号机会自动打印出一张服务单。单上按需要可设定不同信息内容。与此同时,系统自动将该服务信息传送至相关柜台和后台管理电脑。

举例:假设是第15位顾客前来存款,我们设定该部门的识别号为“1”(即该部门号码的首位是1,其他部门可设定为2、3、4…9等,以便于清楚的辨认),则只需在取号机按钮“存款”按钮,取号机会自动打印一张服务序单。

服务员工只需按一下其柜台上呼叫器的相应按钮,则顾客的服务号就会按顺序的显示在显示屏上,并发出“叮咚”和相关语音信箱,提示该顾客前往该窗口办事。

当一位顾客办事完毕后,柜台服务员只需按呼叫器相应键,即可自动呼叫下一位顾客。

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技术规格

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